קנייה בראש שקט

מדיניות החזרות והחלפות

החלפות והחזרות

כיצד ניתן להחזיר מוצר?

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ניתן להחזיר מוצר שנרכש באתר בתוך 14 ימי עסקים, הנעלה עד 28 ימי עסקים מיום קבלת המשלוח. הנ״ל בכפוף שלא נעשה שימוש במוצר, אין בו פגם ולא נעשה בו תיקון. כמו כן, המוצר הוחזר באריזתו המקורית. ניתן לשלוח את המוצר ישירות אלינו, או ליצור איתנו קשר ונשלח אליכם שליח (בעלות של 30 ש״ח)

החלפת מוצר ומידת נעליים

בהתאם לחוק הגנת הצרכן ניתן להחליף מוצר תוך 14 ימי עסקים. כמו כן, במידה וההחלפה נובעת מכל סיבה שאינה בלבול פנימי של המחסן שלנו, עלות ההחלפה הינה 58 ש״ח. (יש אפשרות לשלוח את המוצר עצמאית אלינו, אנחנו נחזיר עם שליח והעלות במקרה זה, תעמוד על 30 ש״ח). החלפת מידת נעליים תעלה 39 ש״ח ל2 הכיוונים יחד.

האם ניתן לקבל החזר כספי?

כן, אבל חשוב לדעת, הזיכוי יבוצע בתנאי העסקה המוקרית, כלומר, עסקה שבוצעה ב10 תשלומים, תזוכה על משך 10 חודשים. עסקה בתשלום אחד תוחזר בפעימה אחת.

שימו לב: גם אם שלמתם בביט, אנו מזכים בהעברה בנקאית או באפליקציית PayBox !

החלפת, החזרת ואיסוף נעליים

ניתן להחזיר את ו/או להחליף את המוצר בעלות של 39 ש״ח על-ידי שליחת הודעה בצ׳אט שירות הלקוחות.

 

במקרה של החזרת מוצר נזכה אתכם במחיר המוצר פחות עלות השליחות.

תיאום החלפה/החזרה בקלות!